管控之芯
权限细致严密——杜绝越权操作
● 多维权限
针对岗位可设置多维的权限,针对操作功能、查询内容、是否可读写进行权限设置;
● 访问控制
可针对用户及机器设置是否可远程访问,可把用户与所用机器进行绑定,防止非法 访问;
● 信息控制
可屏蔽某些功能或某些费用,防止信息非法获取;
● 完备日志
系统可提供详细日志供事后查询分析。
预设限控规则——降低差错率
● 录单必须项、默认项预设;
● 岗位人员预设:按规则自动获取业 务员/操作等所有岗位人员;
● 默认服务预设:自动获取业务默认 的服务(如电放、箱检等);
● 中转港航程预设:获取后自动计算 预计到港日;
● 截关、截单、截AMS、截港日预 设;
● 订舱代理、目的港代理、拼箱换货 代理预设;
● 文件命名格式要求预设;
● 签单条款、签单类型预设;
● 费用税率、开票内容预设;
● 提单倒顺签天数控制;
● 超重控制、危品接单控制;
● 非法字符控制;
● 拼箱最低票数控制;
● 客户、供应商操作要求注意事项预 设
设置获取客户及供应商订舱、报 关、拖车、提单等各种要求及注意 事项;
● 协作方操作习惯预设
设置获取协作方(客户/供应商/平 台等)数据传输及单据交换内容的传 输方式、联系人、内容格式、时间要 求等,实现一键发送;
操作全面管控——减少误操作
● 放单管控
根据客户资信(账期、额度)、放单方式(付款买单、月结、循环单、半循环单、 绿色通道)、所需保函(电放、SW等)等要素,结合是否货物已进入可控(进港或 进仓),进行判断是否可放及扣单份数(循环单按单柜价值折合);
● 操作回退管控
回退操作设置相应权限,不能随意取消操作;
● 业务操作管控
相关动作结束后不能对特定的内容进行操作;(如设置航行商务审单后不能对影响 运价的相关要素进行修改,不能对收入运费进行修改)
● 业务修改控制
提单签发或业务结束后,将业务操作内容进行锁定,只能进行事后“附加服务”操 作;业务关闭后只能查看不能修改;
● 单据登记管控
对于要求的单据如果没有取得不能进行后道操作,如没有取得电放保函不能打印提 单电放件;致损管控
财务严格管控——提高安全性
● 费用更改管控
审核后的费用或协议费用更改必须输入更改理由,从而废除纸面费用更改单,且可 对更改原因后续进行分析统计;
● 费用及时提交管控
可分岗限时完成费用录入提交,可设置收入由客服/销售提交,支出由航线/操作/ 单证/调度/报关等分别提交,海外由海外客服提交;
● 费用录入管控
费用录入以协议为基础,服务为条件;可针对特定费用设置只能取协议,推进费用 录入规范化、提升录入效率及准确性;
● 费用审核管控
可分级审核费用;可设置特定的费用需高管二次审核,否则不能进行后续操作;对 于审核后的费用修改可根据修改差额分别进入免后审/常规后审/管理后审流程;
● 收款付款录入管控
可直接从银行对账单导入并核对审核,降低差错率;
● 收付款审核管控
可设置业务审核及财务审核二级权限;
● 致损管控
致损报告在系统中填写、审核、统计分析;
异常警示报告——防患于未然
可根据不同业务类型设置作业标准流程,并定义每个流程结点的时间要求,超过时 限后,系统自动推送异常警示,同时异常警示清单推送相关主管,把危险扼杀在摇 篮中;
可推送的异常清单:
智能统计分析——决策者助手
● 全面统计
系统可提供货量、利润、应收、应付、费用、收付款、业务员提成等一维统计报 表、二维分析报表、三维同比/类比报表;
● 报表自定义
系统可对报表格式、报表查询条件、报表显示内容等自定义,可设置为模板可供简 单调用,或自定义成可订阅或推送的报表;
● 报表订阅及推送
公司可推送或个人可按权限订阅报表(如把超期应收款报表分业务员推送给各个业 务员,把90天未出货的客户清单推给相关业务员或销售主管);
● 优质客户分析
按贡献值(利润、货量)、占用资金、财务信用、操作复杂度(每工分的产值)等 要素分析;

操作人员绩效考核报表解析
例:客服岗位考核报表
例:订阅商务未审核清单报表的服务器自发定期推送
 
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